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アンカー 1

お客様要因の場合

必ず身分を証明するもの(免許証 or 保険証)を

控えさせてもらい、れば名刺ももらっておく。

[CASE 1]

武相庵でお客様が深夜におしっこをしてしまい、警察が対応。

その後、店舗スタッフが加害者ご本人と弁済の約束をするも、

電話に出ず、連絡が取れない状態。

弁済請求が出来なくなってしまっている。

[CASE 2]

STRIのお手洗いでお客様が酔って倒れてしまい、壁を破損してしまう。

聞いていた電話番号が繋がらず、修理代が請求できない状態に。

電話番号やお名前を伺っているのみで、

確実に本人確認が取れていない

必ず身分を証明するもの(免許証 or 保険証)を

控えさせてもらい、在れば名刺ももらっておく。

必ず身分を証明するもの(免許証 or 保険証)を

控えさせてもらい、れば名刺ももらっておく。

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